Kuriosa

Många söker hantverkare på nätet

Antalet sökningar efter hantverkare ökar på Google. Under november gjordes 9900 sökningar efter “hantverkare” - en ökning på över 10 % sedan oktober. Ökningen är ännu större för snickare (18100 sökningar), rörmokare (9900 sökningar) och målare (33100 sökningar).

Tyvärr är det inte alla hantverkare som har insett att man jobbar i en bransch där kunderna använder webben för att hitta hjälp. En seriös hantverkare är mån om sitt goda rykte och vet att ryktet ger jobb. Det gäller idag precis som förr, men idag så sprids ryktet på nätet. Rykten och kommentarer om hantverkare finns på forum och speciella sajter där man tillåter betygsättning av hantverkare man anlitat, och nya kunder konsulterar nätet för att hitta kommentarer och omdömen innan man vågar anlita en hantverkare.

Sökningarna går till på två sätt:

1. Man söker för att hitta en hantverkare. Kunden “landar” antingen på en sajt som rekommenderar en viss hantverare eller direkt på en hantverkares egen hemsida som man tycker verkar seriös.
2. Man känner till en hantverkare och söker efter omdömen om denne. En seriös hantverkare behöver inte vara rädd för en och annan negativ kommmentar - internetanvändare vet att sålla och se till helheten - men övervägande delen omdömen måste förstås vara positiva om nya kunder ska våga anlita hantverkaren. Detta kan förstås hantverkaren själv påverka, inte bara genom att göra ett bra jobb, utan också genom att uppmuntra kunderna att lämna omdömen på sådana sajter.

Uppmana med en knapp

Sajten Alla Hantverkare erbjuder hantverkare att sätta en knapp på sin hemsida med texten “Nöjd kund? Betygsätt oss här!”

En seriös hemsida hjälper

Om hantverkaren har en hemsida som ger ett seriöst intryck så är kunderna mer villiga att länka till hantverkarens hemsida från forum och bloggar. Är hemsidan dessutom byggd på ett sökmotorvänligt sätt så finns det chans att den visas högre upp i Googles träfflista än negativa kommentarer om hantverkaren som någon sur kund har postat i ett forum.